まず六角のサイズを教えてください。レンチのミリ数で言っていただけるとわかりやすいです。
小さい物ならまずネジザウルスが使えます。

次に外せなかった理由（固着した理由）を教えてください
錆びて固着（薬品かけたとかも含む）とか、たんに締めすぎたとか、
まさか左ネジだったってオチは無いですよね？
回転部分の軸になってるネジでは左ネジよくあります

締めすぎの場合はねじの頭をドリルで削り落として、締め付けられていた部材を外すと
緩むかもしれませんが、錆などで固着してたらかえって墓穴になります。

錆が原因なら頭部をハンマーでたたいてから錆止めの油を塗って１～２日浸透させ、
頭部をハンマーでたたきながらペンチで回すと外れるかも。

ステンレスのオスねじとメスねじで起こる焼き付き現象であれば外せません
削り落とす以外に手段がありませんが、頭を削り落としてもオスねじが
部材に付いたままになります。部材自体を放棄する、つまり捨てるしかありません

ホームセンターで専用の道具を売っていますので相談されるといいかも
でもこの道具、焼き付きには対処できません。

小さい物なら送っていただけば外しますが、その前に写真などで診断させてください。
写真は寸法がわかるように定規などをそばに置いて撮ってください